5月31日,廣東省退役軍人事務廳發布了《關于開展退役軍人和其他優撫對象優待證申領工作的公告》,明確從今年6月起,各地陸續開展退役軍人和其他優撫對象優待證申領工作。為平穩有序推動郁南縣退役軍人及其他優撫對象優待證申領發放工作,6月16日上午,縣退役軍人事務局黨組成員、局長率隊到都城鎮退役軍人服務站進行調研。
局長一行現場察看了都城鎮服務站關于優待證申領發放硬件設備設施配制和運行情況,詳細聽取與了解關于優待證申領發放推進情況及存在的困難問題,并就優待證申領發放過程中存在的實際操作及遇到的問題,提出了寶貴意見。同時強調,對優待證申領對象做到“一人一檔”建檔立卡,牢固樹立質量第一的思想,確保把好事辦好。要把申請人能否享受到便捷、舒心的申領服務作為衡量工作效果的重要指標,做到工作、管理、服務無縫銜接,要讓申請人在申領發放過程中感受到退役軍人事務部門的熱情態度、專業素養和良好作風,形成政策清楚、流程明白、服務到位、對象滿意的良好工作氛圍。也希望都城鎮服務站在開展優待證制發工作過程中能提煉出好經驗、好做法,為加快全縣優待證申領制發工作起示范帶頭作用。
此外,為進一步加強全縣退役軍人服務保障體系建設,強化工作人員服務意識,提升業務能力和服務水平,6月14日,縣退役軍人事務局組織舉辦了2022年縣、鎮級退役軍人服務機構工作人員關于優待證制發業務能力提升培訓班,為規范高效申領流程、精準實施核發證件奠定堅實基礎。