為推動經濟社會高質量發展,持續提升人民滿意度,落實郁南公共服務質量和質量工作滿意度整改提升工作,6月30日,郁南縣質量強縣工作領導小組辦公室召開了公共服務質量和質量工作滿意度整改提升會議。縣市場監管局、縣發改局、縣教育局等14個單位的分管領導和聯絡員參加會議。
會議通報了2022年云浮市公共服務質量和質量工作滿意度監測情況,郁南縣在全市5個縣(市、區)中排名第一,公共服務質量滿意度得分及質量工作滿意度均高于全市平均分,但有23項服務指標的得分低于全市水平且排名相對靠后,需要整改提升。
會議要求,一是要深刻認識公共服務質量和質量工作滿意度提升是質量工作考核的一項重要內容,更是衡量政府治理能力和效果的重要指標之一,直接關乎政府形象和信任度;二是要緊盯問題抓整改,找準差距補短板,深刻分析問題根源癥結,盡快研究制定具體政策措施,重點針對縣內公共服務和質量工作領域最不滿意的問題進行梳理自查;三是要創新宣傳方式方法,營造濃厚氛圍,全面摸清民生熱點問題,充分借助“社會面、傳統媒體和新媒體”三個平臺,利用宣傳車、廣播、條幅、視頻等方式密集宣傳,持續提升廣大群眾對郁南公共服務和質量工作的知曉率和滿意度,合力推動公共服務和質量工作人人知、戶戶曉。
會上,各相關單位紛紛交流發言,針對公共服務和質量工作提出了意見建議。下一步,縣質量強縣辦將繼續督促各相關單位落實對策措施,確保整改提升工作取得實效。