“感謝黨和政府對退役老兵的關心，感謝你們的幫助，解決了我的社保問題，成功辦理了退休手續，領取到退休金。”9月15日，郁南縣一名退役老兵將一面寫著“情系老兵，真誠服務；傳承優良，廉潔奉公”的錦旗送到縣退役軍人事務局，以表達感激之情。

羅某是都城鎮的一名退役軍人，在外務工。今年3月，羅某到我局要求出具辦理社保的相關證明材料和咨詢有關社保問題，因歷史原因，現達到退休年齡之后還不能領取退休金，經多次溝通原安置單位和相關部門，均未能予以解決。工作人員了解情況后，主動多次聯系縣社保局等相關單位，查閱了大量檔案資料，核查其工作經歷，最終協助其成功辦理了退休手續并領取退休金。對于縣退役軍人事務局工作人員的暖心服務，羅某表示十分感謝。

縣退役軍人事務局分管副局長作為代表接收錦旗，他表示：“為退役老兵服務是我們應盡的職責，您向我們送來錦旗，就是對我們工作的最大支持與鞭策。”

下階段，縣退役軍人事務局將持續深化“真抓實干、馬上就辦、辦就辦好”專題教育實踐活動，聚焦改進工作作風、提升履職能力、提高工作效能，充分發揮退役軍人事務部門的作用，通過開展“退役軍人大調研”系列活動，有效激發履職為民的新活力。