“五一”假期臨近，廣大消費者出游、消費又將迎來消費高峰，為了讓廣大消費者度過一個安心、放心、舒心的假期，郁南縣市場監(jiān)督管理局、郁南縣消費者權(quán)益保護中心發(fā)布以下消費提示，提醒廣大消費者理性、安全消費。

一、旅游消費需警惕，規(guī)劃出游安全行。消費者出行，要警惕“低價游”陷阱，要選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的旅行社，簽訂正規(guī)合同并仔細核對行程安排、食宿標準，以及雙方的權(quán)利和義務、違約責任等內(nèi)容，避免落入“免費游”“零團費”等誘導性宣傳的圈套；在景區(qū)，要確認門票優(yōu)惠政策及收費項目是否明碼標價，警惕景區(qū)內(nèi)變相加價或捆綁消費；要做好規(guī)劃，提前了解目的地天氣、景區(qū)限流情況，不擅自進入未開發(fā)區(qū)域，安全旅游。

二、食品安全需牢記，理性點餐反浪費。假日期間，餐飲消費也將迎來消費旺季，消費者要優(yōu)先選擇證照齊全、明碼標價、就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生的餐廳就餐，點餐時要根據(jù)實際需求合理搭配，按需點餐，自覺抵制餐飲浪費，提倡綠色消費理念，踐行“光盤行動”。購買節(jié)日食品時，注意查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和儲存條件，不買“三無”產(chǎn)品。網(wǎng)購生鮮食品時，提前了解配送時間及保鮮要求，避免變質(zhì)。

三、購物消費需謹慎，理性購買莫沖動。“五一”假期是消費高峰期，消費者要理性對待商家的各類促銷活動，警惕“先漲后降”“虛假滿減”、“限時秒殺”等套路，購物時，要貨比三家，冷靜判斷物品是否為自己真正需要，不要盲目跟風貪便宜，沖動消費；預付消費要謹慎，辦理預付卡前要確認商家資質(zhì)，避免大額充值，簽訂合同時，審慎閱讀合同中的退費、違約等條款，警惕商家“卷款跑路”。

四、網(wǎng)絡詐騙需防范，安全意識勿放松。在網(wǎng)絡購物時，消費者要選擇正規(guī)的電商平臺和有信譽的商家，注意甄別電商平臺促銷規(guī)則，理性消費；付款時，選擇正規(guī)支付渠道，慎用不明鏈接，警惕釣魚網(wǎng)站。要提高網(wǎng)絡安全意識，不要輕易點擊來源不明的鏈接或掃描不明二維碼，不要在不安全的網(wǎng)站上輸入個人信息，避免個人信息泄露；不要泄露銀行卡信息、驗證碼等敏感信息，謹防“退款詐騙”“刷單返利”等騙局。

五、維權(quán)有道，理性維權(quán)。消費者一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，以便在遇到消費糾紛時能夠提供有力的證據(jù)，在遇到消費糾紛時，可先自行與商家協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，消費者可撥打?qū)俚?/span>12345或12315投訴舉報熱線反映問題，也通過手機App、微信小程序和公眾號等渠道進行投訴舉報，依法維護自身的合法權(quán)益。

郁南縣市場監(jiān)督管理局

2025年4月29日