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      關于數(shù)據(jù)中心維保服務議價采購公告

      關于數(shù)據(jù)中心維保服務議價采購公告


      郁南縣婦幼保健院擬于近期對數(shù)據(jù)中心維保服務項目進行院內(nèi)議價采購,現(xiàn)將有關事項通知如下:

      一、采購項目名稱

      數(shù)據(jù)中心維保服務

      二、項目數(shù)量及需求

      序號

      服務名稱

      數(shù)量

      備注

      1

      機房數(shù)據(jù)中心維保

      1

      技術參數(shù)詳見附件一

      三、采購預算控制價

      大寫人民幣陸萬元整(¥60000.00)。(投標供應商第一次報價不能超過預算控制價,否則視為無效投標)

      四、供應商資格條件

      1.國內(nèi)注冊(指按國家工商管理有關規(guī)定要求核準登記的)經(jīng)營范圍達到本次招標采購貨物及服務要求,具有法人資格的供應商;

      2.供應商須具有有效的經(jīng)營相關證明;

      3.對在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)等渠道列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合相關法律法規(guī)規(guī)定條件的供應商,不得參與本項目采購活動;

      4.供應商三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有因經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰的重大違法記錄,符合《中華人民共和國政府采購法》及《中華人民共和國政府采購法實施條例》規(guī)定;

      5.本項目不接受聯(lián)合體投標。

      五、需提交的資料

      1.公司營業(yè)執(zhí)照;

      2.法定代表人授權(quán)委托書原件(需有法定代表人簽字或蓋章);

      3.法定代表人及委托代理人有效身份證件復印件;

      4.產(chǎn)品參數(shù)報價表;

      5.符合投標人資質(zhì)要求的全部資料;

      以上資料需加蓋公司紅章。

       六、投標文件報送

      投標文件接收截止時間:2024年4月10日下午5:30

      投標文件接收地點:郁南縣婦幼保健院保健樓五樓509室

      投標文件接收人:唐小姐

      七、開標有關信息

      開標時間:待定

      開標地點:郁南縣婦幼保健院保健樓五樓會議室。

      八、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

      聯(lián)系人:唐小姐    

      電話:0766-7334023

      投標文件一式三份,必須含有營業(yè)執(zhí)照復印件和報價單。投標文件請密封。



      郁南縣婦幼保健院

      2024年4月3日



      附件一:郁南縣婦幼保健院數(shù)據(jù)中心服務清單要求

      附件二:服務實施內(nèi)容

      附件三:硬件保修服務要求



      附件一:郁南縣婦幼保健院數(shù)據(jù)中心服務清單要求

      1、服務清單內(nèi)容

      1

      內(nèi)網(wǎng)核心交換機

      Ruijie  RG-S8505C

      2臺

      2

      防火墻

      DAS -NGFW490

      2臺

      3

      防火墻

      DAS -NGFW890

      1臺

      4

      堡壘機

      安恒  USM-150

      1臺

      5

      綜合日志審計

      安恒   DAS-LOG200

      1臺

      6

      堡壘機

      安恒DAS-USM150

      1臺

      7

      主機安全管理系統(tǒng)EDR

      253個客戶端、12個主控中心、20臺服務器許可

      1套

      8

      災備一體機

      耐杉NST8300

      1臺

      9

      網(wǎng)絡攻擊預警系統(tǒng)

      安恒APT200

      1臺

      10

      精密空調(diào)

      英威克室內(nèi)機CyberMate508PIU1A

      室內(nèi)外CyberMate508EC

      1臺

      11

      UPS主機

      英威騰HT33015XL

      1套

      附件二:服務實施內(nèi)容

      1.標準服務

      2.項目專人接口服務

      3.電話支持服務

      4.電子郵件支持服務

      5.遠程技術支持服務

      6.服務交付規(guī)范

      遠程支持服務交付規(guī)范

      序號

      內(nèi)容

      服務規(guī)范

      備注說明

      1

      服務范圍

      在得到用戶的事先許可后,通過遠程技術實現(xiàn)遠程故障診斷、修復

      用戶需要開啟系統(tǒng)服務,提供VPN、SSH或HTTPS等安全加密的登錄功能,向熱線工程師提供一定的系統(tǒng)操作權(quán)限。

      2

      服務時間

      全年5*8小時


      3

      服務方式

      遠程登陸支持


      4

      響應時間

      ü 一級故障: 立即        

      ü 二級故障:30分鐘內(nèi)   

      ü 三級故障:2小時內(nèi)  

      在響應時間內(nèi),盡快提供故障解決方案。

      5

      服務發(fā)起

      用戶向公司熱線工程師申請


      6

      故障處理方式

      ü 熱線工程師通過電話記錄故障,并在第一時間嘗試通過電話解決問題,縮短故障修復時間

      ü 僅限于收集系統(tǒng)狀態(tài)信息、性能指標、系統(tǒng)配置,查閱相關日志等與故障檢查相關的操作

      ü 任何可能改變系統(tǒng)現(xiàn)狀的操作都需要事先得到用戶的許可

      如果用戶報告故障為硬件損壞造成,公司立即啟動現(xiàn)場支持流程。

      7

      故障升級處理

      對業(yè)務產(chǎn)生重大影響的關鍵故障立即響應,并轉(zhuǎn)由高級技術專家支持



      附件三:硬件保修服務要求

      1.設備預防性維護

      2.定期現(xiàn)場巡檢(每季度1次)

      3.不定期現(xiàn)場巡檢

      4.定期走訪


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